Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich gilt das nachfolgende gesetzliche Widerrufsrecht.
Für Bestellungen aus der Schweiz gewähren wir dieses Widerrufsrecht vertraglich in gleichem Umfang.
2. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder
- wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Picture World Berlin
Richard-von-Weizsäcker-Platz 1–2
10827 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@pictureworldberlin.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere:
- Fotoabzüge, Fine-Art-Prints und Fotoleinwände, die mit von Ihnen hochgeladenen Bildern gefertigt werden,
- Produkte, die nach Ihren Wünschen individualisiert oder personalisiert werden,
- Dienstleistungen der analogen Filmentwicklung und Scans, sobald wir mit der Verarbeitung Ihres Filmes begonnen haben.
Sobald die Bearbeitung oder Produktion gestartet ist, ist ein Widerruf nicht mehr möglich.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (z. B. bei Produktionsfehlern oder beschädigter Ware) bleiben hiervon unberührt.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben)
unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Rücksendeadresse:
Picture World Berlin
Richard-von-Weizsäcker-Platz 1–2
10827 Berlin
Deutschland
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wenn Sie ohne Rücksprache Ware an uns zurücksenden, ohne dass zuvor ein Widerruf erklärt wurde, kann die Annahme verweigert werden.
6. Prüfung der Ware & Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren
nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7. Rückgaben bei Mängeln, Schäden oder Falschlieferungen
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls:
- der Artikel beschädigt ist,
- die Ware Produktionsfehler aufweist,
- Sie einen falschen Artikel oder eine fehlerhafte Ausführung erhalten haben.
In diesem Fall setzen Sie sich bitte per E-Mail an info@pictureworldberlin.de
mit uns in Verbindung, damit wir eine schnelle Lösung (Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Erstattung) veranlassen können.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
8. Umtausch
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten.
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie eine widerrufsberechtigte Ware zurücksenden und den gewünschten Artikel anschließend neu bestellen.